Sisällysluettelo
- Mistä syystä valita juuri meidät kasinoksesi
- Laaja pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
- Maksaminen ja nostot
- Turvallinen pelaaminen ja vastuullisuus
- Bonuksemme
- Asiakaspalvelumme auttaa
Mistä syystä valitsisit meidän palvelumme kasinoksesi
Olemme onnistuneet kehittäneet alusta, mikä yhdistää erinomaisella teknologian ja pelaajien todelliset vaatimukset. Casinova tarjoamme ylitse 3000 peliä maailmanlaajuisilta pelihankijoilta, ja hallussamme on maltalaiselta pelivalvontaviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi maailman koko toimialan tunnetuimmista uhkapelialan sääntelyviranomaisista. Tämä toimilupa takaa, ettei mikään kaikkinainen pelaamiemme täyttää ankaria kansainvälisen tason standardeja ja asiakkaiden suojelua liittyviä normeja.
Peliympäristömme toimii saumattomasti jokaisella päätelaitteilla – pöytäkoneella, mobiililaitteella tai älypuhelimella. Olemme onnistuneet panostaneet merkittävästi käytettävyyden kehittämiseen, että kaikki käyttäjä löytää vaivattomasti juuri ne pelisisällöt, joita kyseistä pelaajaa miellyttävät. Hakutoimintomme on monipuolinen ja filtterit helpottavat kaventamaan valintoja tuottajan, pelityypin tai aiheen perusteella.
| Pelien kokonaismäärä | Reilusti yli 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 tunnin sisällä | 24-72 tunnin sisällä |
| Asiakaspalvelu | 24/7 välitön keskustelu | Rajoitetut palveluajat |
| Maksuvaihtoehdot | 15+ menetelmää | 8-10 tapaa |
| Mobiilipelit | 100% pelitarjonnasta | 70-80% |
Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
Pelivalikoimamme ulottuu kaiken vanhanaikaisista fruit-peleistä moderneihin videopeleihin. Meillä pelaavat löytävät suosituimmat automaattipelit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös viikoittain ilmestyvät tuoreet julkaisut. Yhteistyökumppaneinamme on kasinoteollisuuden huippuluokan pelintarjoajat: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja monia muita tunnettuja toimijoita.
Klassikkopelit ja livekasinopelit
Bordipelien harrastajat löytävät palvelustamme lukuisia versioita blackjack-peleistä, rulettipeleistä, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä. Reaaliaikakasinos on yli 200 reaaliaikaista pöytää, joiden ääressä kokeneet jakajat hoitavat pelikierroksia live-lähetyksenä korkealaatuisista studioista kaikkialta maailmalta. Meillä on tämän lisäksi uniikkeja game show -muotoisia vaihtoehtoja, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka liittävät yhteen kasinopelit ja viihdyttävät show-konseptit.
- Ylitse 500 slottia monilla temaattisilla ja pelimekaniikkoilla
- 80+ klassikkopelejä vaihtelevilla pelitavoilla ja panostusrajoilla
- 200+ suoraa pelipöytää, myös VIP-pöydät korkeille panoksille
- Progressiiviset pelit, missä jackpotit nousevat useisiin miljooniin euroon
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti ja pikapelit vauhdikas pelikokemukseen
Maksumenetelmät ja nostot
Tiedostamme, kuinka ripeät ja turvallinen rahansiirrot koetaan olennaisia pelaamisen kannalta. Käytössämme on kattavan tarjonnan maksumenetelmiä Suomen asiakkaille, kuten pankkimaksut, verkkolompakot, prepaid-kortit ja kryptorahat. Rahasiirrot näkyvät pelitilille nopeasti, ja kotiutukset prosessoimme yleensä 0-24 tunnin sisällä.
| Pankkimaksu | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Verkostosta riippuen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä on rinnastettavissa rahoituslaitosten soveltamaa turvallisuustasoa. Jokainen asiakastiedot ja taloudelliset transaktiot on turvassa parhaimmilla turvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme omistautuneet vastuulliseen pelaamista kohtaan tarjoamalla vaihtoehtoja pelaamisen tason seurantaan, kuten talletuksen rajoitukset, häviön rajoitukset, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden.
Tasapuoliset pelit ja läpinäkyvyys
Kaikki pelivaihtoehtomme hyödyntävät riippumattomien tahojen tarkistamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka luotettavasti turvaavat kokonaan satunnaiset ja sattumanvaraiset tulokset. Julkaisemme säännöllisesti läpinäkyvyysraportit ja palautusprosentit (RTP), niin että käyttäjät kykenevät tekemään tietoisuuteen pohjaavia päätöksiä. Läpinäkyvyys on meille yhtenä ydinperiaate, ja tavoitteenamme on, jotta kukin nauttii pelaamisesta turvallisissa ajatuksin.
Bonusohjelma
Käytössämme on kattavan palkitsemisohjelman, joka anteliaasti palkitsemme sekä tuoreet sekä vakioasiakkaat käyttäjät. Welcome-bonuksemme on vahva, ja mainitun tarjouksen bonus-ehdot lukeutuvat markkinoiden parhaimpiin. Kanta-asiakasohjelmassamme käyttäjät ansaitsevat pisteitä jokaisesta pelipanoksesta, ja kyseiset kertyneet pisteet voi helposti vaihtaa bonusrahaksi tai toisiin palkintoihin.
- Welcome-tarjous tuoreille käyttäjille talletuskannustimin
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Palautustoiminnot, mitkä maksavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- VIP-ohjelma eksklusiivisine bonuksia ja yksilöidyine asiakaspäälliköineen
- Ilmaiskierroksia suosituimpiin automaattipeleihin jatkuvasti
- Pelikilpailut ja turnaukset runsaine palkintopotteineen
Tukipalvelumme auttaa
Asiakastukemme on käytössä ympäri ajan live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Kotimaankielinen asiakastukemme vastaa kysymyksiin nopeasti ja osaavasti. Päämääränämme on ratkaista kaikkinaiset haasteet niin nopeasti, ja keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on vain kahden minuuttia.
Olemme myös rakentaneet laajan FAQ-sivuston, josta helposti löytyy vastaukset yleisimpiin ongelmiin talletustoiminnoista, rahansiirrosta, kampanjoista ja järjestelmän asioista. Mainittu osio auttaa käyttäjiä löytämään selitykset itsenäisesti mihin vain. Ajattelemme, että huippuluokan käyttäjäkokemus rakentuu sovittamalla teknologia ja inhimillinen kontaktin – olemme valmiina käytettävissä palvelemaan, kun neuvoja on tarpeen.